Cam Kết Bảo Vệ
Dữ Liệu Cá Nhân Của Bạn

Chính sách bảo mật này mô tả cách c168d (sau đây gọi là "chúng tôi", "c168d" hoặc "nền tảng") thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người chơi (sau đây gọi là "bạn" hoặc "người dùng") khi bạn sử dụng dịch vụ tại website c168d.tech. Chính sách này được soạn thảo phù hợp với Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân và các quy định pháp luật Việt Nam có liên quan.

1 Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ của c168d, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Người dùng đã đăng ký tài khoản và đang hoạt động trên nền tảng c168d;
• Người dùng đang trong quá trình đăng ký tài khoản mới;
• Người dùng truy cập website c168d.tech mà chưa đăng ký tài khoản;
• Người dùng đã đóng tài khoản nhưng dữ liệu vẫn còn trong thời hạn lưu trữ theo quy định pháp luật.

Chính sách này áp dụng cho tất cả dịch vụ do c168d cung cấp bao gồm: casino trực tuyến, cá cược thể thao, đá gà, nổ hũ, bắn cá và các dịch vụ hỗ trợ liên quan.

2 Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

c168d thu thập các loại dữ liệu cá nhân sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

2.1. Dữ liệu bạn chủ động cung cấp:

• Thông tin đăng ký tài khoản: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email, số điện thoại, tên đăng nhập;
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Số CCCD/CMND, ảnh giấy tờ tùy thân, ảnh chân dung khi cần thiết theo yêu cầu pháp lý;
• Thông tin tài chính: Thông tin tài khoản ngân hàng, ví điện tử (MoMo, ZaloPay) phục vụ cho các giao dịch nạp và rút tiền;
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ thường trú tại Việt Nam khi cần thiết cho mục đích xác minh.

2.2. Dữ liệu thu thập tự động:

• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình;
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử truy cập các trang, thời gian phiên, các tính năng bạn sử dụng;
• Dữ liệu vị trí: Thông tin địa lý ở cấp độ thành phố (ví dụ: Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng) dựa trên địa chỉ IP;
• Dữ liệu giao dịch: Lịch sử cược, số tiền, thời gian, kết quả các phiên chơi.

2.3. Dữ liệu từ bên thứ ba:

• Thông tin xác minh từ các nhà cung cấp dịch vụ KYC được ủy quyền;
• Dữ liệu từ các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (chỉ giới hạn ở thông tin cần thiết để xác nhận giao dịch).

3 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

c168d sử dụng dữ liệu cá nhân thu thập được cho các mục đích sau đây:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, vận hành các trò chơi và dịch vụ cá cược;
• Xác minh danh tính và phòng chống gian lận: Tuân thủ các quy định pháp lý về KYC (Know Your Customer) và AML (Anti-Money Laundering);
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết các yêu cầu, khiếu nại và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật cho người chơi;
• Bảo mật hệ thống: Phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, truy cập trái phép hoặc vi phạm điều khoản sử dụng;
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Hiển thị nội dung, ưu đãi và đề xuất phù hợp với sở thích và lịch sử của người chơi;
• Phân tích và cải tiến: Nghiên cứu hành vi người dùng để cải thiện giao diện, tính năng và chất lượng dịch vụ;
• Tuân thủ pháp lý: Thực hiện các nghĩa vụ báo cáo và lưu trữ hồ sơ theo quy định pháp luật Việt Nam;
• Liên lạc và thông báo: Gửi thông báo về tài khoản, giao dịch, cập nhật chính sách và thông tin khuyến mãi (nếu bạn đồng ý nhận).

4 Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

c168d xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý sau đây theo quy định tại Nghị định 13/2023/NĐ-CP:

• Sự đồng ý của bạn: Khi bạn đăng ký tài khoản và chấp nhận Chính sách bảo mật này, bạn đồng ý cho phép c168d xử lý dữ liệu cá nhân của mình theo các mục đích đã nêu;
• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để thực hiện nghĩa vụ theo Điều khoản & Điều kiện sử dụng dịch vụ mà bạn đã chấp nhận;
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: Xử lý dữ liệu để tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành về chống rửa tiền, bảo vệ người tiêu dùng và các nghĩa vụ pháp lý khác;
• Lợi ích hợp pháp: Xử lý dữ liệu nhằm bảo vệ an toàn hệ thống, phát hiện gian lận và cải thiện chất lượng dịch vụ trong phạm vi không xâm phạm quyền lợi của bạn.

Bạn có quyền rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào. Tuy nhiên, việc rút lại đồng ý không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của các hoạt động xử lý dữ liệu đã được thực hiện trước đó dựa trên sự đồng ý của bạn.

5 Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

c168d cam kết không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp sau đây:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Dữ liệu giao dịch tối thiểu cần thiết được chia sẻ với Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank, MoMo, ZaloPay, VNPay và ViettelPay để xử lý nạp/rút tiền;
• Nhà cung cấp dịch vụ KYC: Dữ liệu xác minh danh tính được chia sẻ với các đối tác KYC được ủy quyền để thực hiện xác minh theo yêu cầu pháp lý;
• Nhà cung cấp dịch vụ công nghệ: Các đối tác cung cấp hạ tầng máy chủ, bảo mật và hỗ trợ kỹ thuật — tất cả đều ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu chặt chẽ với c168d;
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan pháp luật, tòa án hoặc cơ quan quản lý nhà nước theo quy định pháp luật Việt Nam;
• Chuyển nhượng kinh doanh: Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc chuyển nhượng doanh nghiệp, dữ liệu có thể được chuyển giao cùng với hoạt động kinh doanh — bạn sẽ được thông báo trước.

6 Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

c168d sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động bình thường của nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để website hoạt động, bao gồm cookie phiên đăng nhập, cookie bảo mật CSRF và cookie lưu trữ cài đặt ngôn ngữ. Không thể tắt;
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với website để cải thiện tốc độ và trải nghiệm chung;
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như cài đặt âm thanh, bố cục giao diện và lịch sử xem gần đây;
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu người dùng sử dụng tính năng nào nhiều nhất để ưu tiên phát triển và cải tiến.

Bạn có thể quản lý và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của c168d.

7 Lưu Trữ & Bảo Mật Dữ Liệu

c168d áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi mọi nguy cơ truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ. Các biện pháp bao gồm:

• Mã hóa dữ liệu khi truyền tải bằng giao thức SSL/TLS 256-bit tiêu chuẩn ngân hàng;
• Mã hóa dữ liệu nhạy cảm khi lưu trữ (mật khẩu, thông tin tài chính) bằng thuật toán băm một chiều;
• Kiểm soát truy cập nghiêm ngặt — chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được phép truy cập dữ liệu người chơi;
• Giám sát hệ thống 24/7 và cảnh báo tự động khi phát hiện hành vi bất thường;
• Kiểm tra bảo mật định kỳ và kiểm tra thâm nhập (penetration testing) để phát hiện lỗ hổng.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Trong suốt thời gian tài khoản tồn tại;
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch theo quy định pháp lý về kế toán và chống rửa tiền;
• Dữ liệu KYC/xác minh danh tính: Tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản đóng;
• Nhật ký hệ thống và dữ liệu kỹ thuật: 12 tháng;
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu: Xóa trong vòng 90 ngày, ngoại trừ dữ liệu bắt buộc phải lưu trữ theo quy định pháp luật.

8 Quyền Của Chủ Thể Dữ Liệu

Theo quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

c168d cam kết phản hồi các yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ. Trong trường hợp phức tạp, thời hạn có thể được kéo dài thêm 30 ngày và chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về lý do.

9 Chuyển Dữ Liệu Quốc Tế

Trong một số trường hợp, dữ liệu cá nhân của bạn có thể được chuyển đến và xử lý tại các quốc gia khác ngoài Việt Nam, ví dụ như khi sử dụng hạ tầng máy chủ đám mây quốc tế. Trong những trường hợp như vậy, c168d đảm bảo rằng:

• Việc chuyển dữ liệu chỉ được thực hiện đến các quốc gia hoặc tổ chức có mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn so với quy định của Việt Nam;
• Các hợp đồng chuyển dữ liệu quốc tế bao gồm các điều khoản bảo vệ dữ liệu phù hợp với Nghị định 13/2023/NĐ-CP;
• Dữ liệu được mã hóa trong suốt quá trình truyền tải quốc tế;
• Mọi hoạt động chuyển dữ liệu quốc tế đều được ghi nhận và có thể cung cấp thông tin khi bạn yêu cầu.

10 Bảo Vệ Trẻ Em & Người Vị Thành Niên

c168d không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của trẻ em hoặc người chưa đủ 18 tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện rằng một tài khoản được tạo bởi người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ:

• Ngay lập tức khóa và đóng tài khoản đó;
• Xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân liên quan trong thời gian sớm nhất;
• Hoàn trả số dư tài khoản (nếu có) theo quy trình xác minh pháp lý phù hợp;
• Báo cáo cho cơ quan có thẩm quyền nếu cần thiết.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và tin rằng con em mình đã đăng ký tài khoản tại c168d, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected] để được xử lý khẩn cấp.

11 Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

c168d có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến về bảo mật. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này;
• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của bạn ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực;
• Hiển thị thông báo nổi bật trên website trong thời gian chuyển tiếp;
• Trong trường hợp thay đổi căn bản, chúng tôi có thể yêu cầu bạn xác nhận lại sự đồng ý.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ c168d sau khi Chính sách bảo mật được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản mới, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình đã nêu tại Điều 8.

12 Liên Hệ Về Bảo Mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân của mình, vui lòng liên hệ với Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu của c168d thông qua các kênh sau:

• Email: [email protected] (tiêu đề: "Yêu cầu bảo mật dữ liệu")
• Live Chat: Hỗ trợ trực tiếp trên website c168d.tech, hoạt động 24/7
• Zalo & Telegram: Liên hệ qua các kênh chính thức của c168d